【工作内容】- 负责公司各项业务系统的实时监控,确保系统稳定运行,及时发现并处理系统故障;- 对系统异常进行初步诊断,记录并报告问题,协助技术团队解决问题;- 定期生成系统运行报告,对系统性能进行分析,并提出改进建议;- 及时响应用户反馈,解决用户使用过程中遇到的问题,提升用户体验;- 协助完成系统的日常维护和升级工作,确保系统安全稳定;- 参与制定和完善监控流程及规范,提高监控效率和准确性。【任职要求】- 高中及以上学历,做六休一;- 熟悉计算机网络原理及操作系统基础知识,了解常见服务器、数据库、中间件等技术;- 具备较强的责任心和服务意识,良好的沟通协调能力和团队合作精神;- 能够承受一定的工作压力,具备良好的问题分析和解决能力;- 持有监控四级证书者优先。