【工作内容】
- 协助销售团队进行客户关系维护，处理客户的咨询、投诉及建议；
- 负责跟进订单流程，包括订单确认、发货通知、物流跟踪等；
- 定期整理客户档案，分析客户需求，为销售策略提供数据支持；
- 参与市场活动的策划与执行，提升品牌知名度及客户满意度；
- 协调内部资源，解决客户问题，提高客户忠诚度；
- 收集行业动态和竞争对手信息，为销售团队提供参考依据；
- 协助完成其他临时性工作。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户问题；
- 工作认真细致，具备较强的责任心和团队协作精神；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 对销售工作有兴趣，愿意在此领域长期发展；
- 能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力；
- 有相关工作经验者优先，但本岗位不限制工作经验，欢迎应届生毕业英语熟练的加入。