住宅管家岗位职责:1.负责日常客户接待,对来访业主提出的诉求进行记录、反馈、协调及跟进;2.负责做好小区内环境及公共部位的日常巡检;3.负责区域内物业费催缴工作,按计划完成物业费收缴率:4.熟悉所管楼栋住户情况,随时了解住户入住状态,对装修期业主及跟踪装修情况,定期整理客户档案,及时掌握业主信息,保证资料随时更新。5.负责处理客户投诉,客户沟通等岗位要求:有工作经验者优先录用具有一定的沟通能力具有一定的吃苦耐劳抗压能力具备一定的电脑操作能力学历要求:大专(全日制)入职缴纳五险,有餐补,可沟通住宿,上班时间9:00-18:00,做六休一(排班轮休)