工作职责:1、流程管理体系建设:负责组织、管理、协调流程管理项目,包括流程梳理、诊断、优化、体系建设,确保流程体系通过IT系统落地执行,并负责流程管理方法论及各业务领域流程的宣传与培训;2、流程优化与实施:建立规范、高效的业务框架及流程体系,配合完成公司管理体系的建设。完善现有业务流程管理和评估制度,建立流程评价体系和指标,推动流程落地执行,支撑公司在各业务领域的高效运作;3、跨部门协作与沟通:具备良好的跨部门协作能力,能够协调内部跨团队的联动,管理项目并解决过程中出现的问题;4、培训与指导:负责业务流程相关体系、方法和工具的培训,推动提升流程管理意识和能力;5、会议管理与成果监控:负责经营管理类、运营决策类会议管理及成果监控管理;6、流程监控与评估:负责流程管理、执行与监督,进行评估与度量流程指标设计,以及流程与流程文件发布管理。任职资格:1、本科及以上学历,具备管理类或信息管理类等专业背景;2、3年以上流程管理相关工作经验,熟悉流程管理专业知识;3、技能要求:逻辑思维清晰,具有较强的组织、策划与处理能力;4、熟悉流程管理、项目管理的基本理论、方法、工具,能够独立策划与实施企业流程管理规定;5、对IT软硬件操作较好,具备较强的沟通能力及协调能力。