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储备店长 乐高授权专卖店(上海地区门店)
6-9千
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/05发布
五险一金专业培训做五休二

普罗娜商务广场A幢-5号面试地址:上海市普陀区金沙江路2145号普罗娜商务广场A幢5楼 (地铁13号2号出口线祁连山南路站)

公司信息
上海易智乐玩具销售有限公司

外资(欧美)/150-500人

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职位描述
门店地址:上海各区域多家连锁门店可供选择,具体可以私聊!
一、工作职责
1. 顾客服务
-在了解乐高全系列产品的基础上,热情主动接待顾客,提供专业的产品建议;
-教授对产品感兴趣的顾客拼砌乐高玩具,为顾客提供舒适的产品体验服务;
-熟悉店铺各项活动,提供相关推荐、咨询和售后服务;
-组织乐高迷开展主题拼砌活动,教授小朋友玩搭乐高积木,激发小朋友的创造力、想象力,向家长介绍推广乐高玩具对青少年成长的促进帮助作用;
-根据顾客在店铺的消费情况、体验情况,及时总结顾客的偏好、消费意向,向公司提出产品建议、市场活动建议。
-妥善处理客户投诉等管理问题。
2. 管理职责
-深入了解公司的营销策略,确保各项营销活动在店铺开展,保证活动效果,可以根据实际活动的开展情况,适时调整活动方案;
-确保员工的日常工作符合公司的各项制度;
-培训新员工,有效激励员工,营造良好的团队氛围;
-及时反馈和管理员工的工作绩效;
-根据实际需要进行排班。
3. 营运管理
-监督管理店铺陈列符合公司规定;
-监督管理店铺的订货、补货和收货;
-严格控制货品损耗;
-日常收银程序检查及账务管理;
-公司安排的其他工作。
二、职位要求:
1、喜欢乐高,喜欢玩乐高,有耐心,有爱心,有亲和力、服务意识,乐高粉丝优先考虑;
2、对新鲜事物充满好奇心,善于沟通,喜欢与人交流,积极阳光;
3、本科或以上学历;
4、具有敏锐的市场洞察能力,发现问题和解决问题的能力;
5、具有一定的商业意识和营造商业氛围的能力;
6、三年以上零售业或玩具行业管理工作经验,有外语基础优先。

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