岗位描述：
1. 通过企业微信进行售前售后服务
2. 负责品牌私域项目的拉新、留存、活跃和社群维护，通过精细化运营策略，不断提升
用户的品牌的忠诚度
3. 深度挖掘私域用户需求，定期对用户进项调研，不断完善 sop，实现私域目标增长
4. 负责私域内容的素材（图文）产出，运营维护、日常更新，粉丝的经营和维护，提升
内容的影响力和关注度
5. 负责私域的运营数据整理、分析、定期提交数据报告，基于数据及时调整运营策略；
6. 确保所有客户的问题或投诉得到处理，或进行升级得到解决；
7. 在提供优秀服务的基础上做好用户留存及复购转化
8. 完成上级交代的其他工作任务

岗位要求：
1. 专科及以上学历
2. 具有 2 年以上私域运营经验，熟悉各类私域运营玩法，熟悉后台操作
3. 服务意识强，善于利用微信与人沟通，具备良好的协调及沟通能力，可以适应加班；；
4. 思维灵敏，头脑灵活，拥有较好的逻辑思维和应变能力；
5. 适应轮班、轮休工作；