工作内容:1、客户8D、CCAR单的撰写,根据客户质量抱怨定期展开内部调查分析工作;2、对客户退货产品的进行失效分析、确定不良的初步原因何根本原因,编写阶段性8D Report;3、策划模拟试验,验证分析结果的准确性及改善的有效性;4、主导客诉案例的分析处理,持续跟踪管理直到案例关闭;5、去客户现场支持不良分析及风险排查,同客户线上或线下进行沟通交流或分析整改汇报;6、客户抱怨处理事项的汇总分析与资料整理;7、上级主管交代的其他事宜。相关经验:1、熟悉LED、二极管、IC等电子元器件的规格及应用,有电路失效分析经验,解决故障问题的能力;2、具有模拟电路、数字电路、电路分析能力等基础;3、有扎实的电路理论基础,精通电路分析;4、精通LED模组驱动电路设计、PCB布板、电路调试;5、有Mosfet、IC等SMD LED相关的产品知识以及运用及分析;6、从事电源电路设计,LED照明电路设计优先;7、熟悉电子专业英语,能编写英文版失效分析报告;8、熟悉PCBA制程或SMT工艺;9、本科以上学历,电子/电气设计等专业;10、有2年以上设计经验或FAE经验者优;