岗位职责1、团队管理:定期组织团队会议,进行业务总结与经验分享,营造积极向上的团队氛围,增强团队凝聚力。 2、市场开拓与客户开发:通过各种渠道开发新客户,不断扩大客户群体,完成公司下达的客户开发指标。建立潜在客户数据库,对潜在客户进行跟踪和维护,促进潜在客户转化为实际客户。3、产品销售:向客户介绍产品特点、优势和价值,了解客户痛点,促进产品销售,完成公司制定的销售任务。与客户谈判,确定销售合同条款,如价格、交货期、付款方式等,确保销售合同的顺利签订。跟进销售合同的执行情况,及时解决问题,确保产品按时、按质、按量交付给客户。4、客户关系维护:定期回访老客户,了解产品的使用情况,及时处理客户投诉和建议,提高客户满意度和忠诚度。为客户提供优质的售后服务,解决客户在使用产品过程中遇到的问题,增强客户对公司的信任。挖掘老客户的潜在需求,促进老客户的重复购买和产品升级,实现客户价值的***化5、市场信息反馈:及时收集市场上有关产品、竞争对手、客户需求等方面的信息,并反馈给公司相关部门。对市场信息进行分析和整理,提出针对性的建议,为公司产品研发、市场推广等提供参考。6、完成领导交代的其他工作岗位责任1、销售业绩责任:对完成公司设定的外贸销售目标负责,若未达标需分析原因并制定改进计划。2、客户关系责任:维护良好客户关系,对客户流失负责,努力提升客户满意度和忠诚度。 3、业务风险防控责任:识别和评估业务中的风险,如汇率、信用、合同风险等,采取措施降低损失,对风险把控不力造成的损失负责。 4、合同合规责任:确保外贸合同合法合规,对合同条款漏洞和风险负责,妥善处理合同纠纷。5、订单交付责任:保证订单按时、按质、按量交付,对交付延误、货物质量问题负责。 任职要求 学历:统招本科及以上学历(大专学历优秀者可考虑) 年龄:22-35岁 技能:英语水平良好,CET4级及以上,掌握国际贸易术语、报关报检知识、国际结算方式等专业技能。经验要求:1年以上外贸工作经验,有客户开发、订单处理实际操作经验者更佳。(应届毕业生若有丰富的外贸实习经历,表现优秀者可考虑) 其他要求:具备较强的英语听说读写能力,能够熟练运用英语进行商务沟通、邮件往来;熟悉外贸进出口流程。具有独立客户开拓能力、沟通能力强,能协调和维护好客户关系,具有一定的谈判和应变能力。主动性和自律性较强,吃苦耐劳、负责任有担当;有良好的职业操守和职业规划,愿意和公司一起长远发展。