岗位职责:1、用户运营:结合用户反馈和业务目标优化品牌会员体系,协同推动用户运营方案设计、落地及持续迭代,综合运用各类手段达成会员运营目标;2、活动策划:策划执行会员专属活动,包括线上互动和线***验活动,如新店开业、节日促销、新品体验等,增强会员体验和品牌忠诚度。3、用户管理:通过用户行为、标签对用户进行精细化分层和生命周期管理,持续优化拉新、转化、留存、活跃等关键节点制定相应运营动作;4、数据分析:02管理会员数据画像,定期收***员反馈,跟踪和分析会员行为和偏好,为个性化服务、产品改进及推广、营销活动提供洞察和数据支持;5、企微运营:管理和发展导购企微/社群,制定营销日历及运营SOP;确保导购朋友圈/社群内容质量,提升活跃度和用户参与度。6、部门协同:跨部门协同,确保会员策略与会员体验在实际执行中的一致性和连贯性。岗位要求:1、2年以上会员运营/用户增长实战经验,熟悉企微私域运营的玩法和规则;2、对用户管理及运营体系,具备结构化思考及输出能力熟悉用户分层运营以及用户体系的建立和完善;3、对数据敏感、善于数据分析、归纳总结,在用户运营上有方法沉淀,逻辑清晰严谨,目标导向;4、思维活跃,擅长沟通,组织协调执行力强,结果导向;5、具有良好的英语沟通及写作能力者更胜。