工作职责:1、负责客户开发与维护,开拓新客户,建立并维护良好客户关系;2、管理现有客户资源,收集反馈,提升客户满意度和忠诚度,组织客户洽谈,促成合作协议签订及续签;3、负责商流项目拓新,跟进项目全段流程,包括拓新、合同签订、执行监控及后续支持;4、协调内部资源,确保项目顺利实施并满足客户需求,并根据需求引流至物流等团队;5、负责客情维护,处理客户投诉,维护公司声誉。任职要求:1、大学本科及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业优先;2、2年及以上跨境电商服务业相关经验,包括但不限于ERP、税务、支付、广告等;3、熟悉跨境电商市场;4、优秀的沟通协调能力、团队领导能力和客户服务意识;5、优秀学习能力,强烈学习意识;6、熟练使用办公软件。