职位描述：
1.负责项目运营的基本操作和整理，包括简单的数据分析和质量把控；
2.负责客户需求分析与评估，编写AI话术，更新机器人对话库，做到有逻辑、内容丰富、严谨，以提升客户体验度；
3.负责客服智能机器人运营(知识库更新维护、问法优化)、分析客户问题并持续改善机器人服务能力
以上三点，会有资深人员面对面指导
任职要求：
1.拥有保险、银行工作经验优先考虑；
2.基本的数据分析能力和对数据的敏感度，有相关数据分析工作经验者优先考虑；
3.积极向上的工作态度，能熟练使用相关办公软件，如Excel，PPT等。