【工作内容】
- 负责接听客户的来电咨询，解答客户的问题及处理投诉；
- 准确记录客户的需求与反馈，并及时转达相关部门；
- 积极与客户沟通，确保客户满意度；
- 遵守公司规章制度，按照服务流程规范操作；
- 协助团队完成各项客户服务工作，提高客户满意度和忠诚度。

【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和倾听技巧，能够有效理解客户需求；
- 拥有较强的服务意识和解决问题的能力；
- 能够承受一定的工作压力，具备良好的情绪管理能力；
- 工作态度积极主动，有责任心，注重细节；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 能适应轮班制度，享受双休日。

【薪资福利】
- 入职缴纳6险1金，满2年缴纳6险2金
- 每月交通补贴，免费班车
- 公司内部食堂，免费包餐
- 优于国家规定得带薪年假，带薪病假
- 各种节日礼品，生日慰问等