1、接听电话,在订货,到货,发货跟踪等业务上与其他部门积极沟通与跟进。2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;3、维护良好的客户关系,掌握客户需求4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;5、负责销售数据的收集、整理、统计分析工作;6、及时解决客户提出的问题、投诉受理及处理跟踪;任职资格:1、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。4、熟练使用办公软件公司待遇:1. 每天工作8小时,上班时间为早9:00——晚6:00,周末双休;2. 量身定制的培养计划(内部培训、外部培训);3. 丰富的企业文化活动:不定期:旅游、聚餐活动;4. 年度大型年会;5、五险一金。薪资:基本工资/月+每半年一次的奖金职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、员工旅游、高温补贴、节日福利