岗位描述:1.负责销售合同处理及传递工作,包括申请开票、协助货款回笼等事宜;2.负责本组的服务质量监控(电话接起率,用语规范,回访完成率);3.负责本组订单相关状态的跟进,稽核相关部门的工作效率;4.新成员培训产品知识和部门业务流程;5.协助业务销售人员跟踪货款回笼进度;6.接、发、处理、保管所有商务来电、来函及文件,对客户反馈意见进行及时传递、处理;7.根据销售合同要求,同生产部、物流部做好衔接工作;8.根据销售订单及货款回笼情况,同财务部做好定期对账工作;9.负责组织各类报表、文档的统计、整理工作;10.完成上级交待的其他事宜。任职条件:1.大学专科以上学历,市场营销、秘书等相关专业;2.具有3年以上呼叫中心、客户服务或业务助理工作经验,1年以上的基础管理岗位工作经验;3.熟练使用各办公软件使用(Excel,Word,PPT);4.有一定的基础性数据分析能力;5.有较强的沟通、协调领导能力,有一定的责任感和严谨的工作态度及职业道德,有一定的计划性和实施执行的能力。