工作描述职位概述: 罗莱家纺旗舰店导购负责在店铺内提供优质的客户服务,通过专业的销售技巧提升顾客体验,并推动销售业绩的增长。该角色还涉及维护店铺运营、参与库存管理和团队协作等方面的工作。主要职责:1、客户服务与销售:主动迎接并服务每一位进店顾客,据客户需求推荐合适的家纺产品,解答疑问。维护良好的客户关系,提高回头客比例。完成个人及团队设定的销售目标。2、产品知识:深入了解罗莱家纺的产品线及其特点,能够清晰地向顾客介绍产品的材质、功能和优势。不断学习新的产品信息和市场动态,保持专业知识的更新。3、店铺运营:确保商品陈列符合公司标准,保持店铺整洁有序。协助进行定期盘点工作,确保库存准确无误。监控店铺环境的安全性与整洁度。4、团队协作:与其他员工密切合作,共同提升整体服务水平。参与团队会议,分享经验和反馈,促进团队成长。5、其他任务:积极参加公司组织的各种培训课程和个人发展计划。完成上级交办的临时性工作任务。任职资格:工作经验:有零售行业或相关工作经验者优先考虑。技能要求: 良好的沟通表达能力和人际交往技巧。强烈的服务意识和团队合作精神。对时尚趋势和家纺产品有一定的了解和兴趣。有高端品牌或奢侈品销售经验者优先。工作时间:需要适应轮班制,包括周末和节假日。