工作内容:负责公司展会观众的邀约服务,主要介绍公司展会时间、地点主要职责:- 接听和回访客户电话,确保客户得到及时的解答和解决方案;- 通过在线聊天和电子邮件,与客户保持良好的沟通,确保客户得到满意的答复;- 参与客户满意度调查,并提出改进建议,以提高客户满意度;- 负责与其他部门协调,确保客户问题得到及时处理。职位要求:- 不限工作经验,有客服相关工作经验者优先;- 良好的沟通能力和倾听能力,具有耐心和责任心;- 熟练掌握基本的电脑操作和常用办公软件;- 具备良好的服务意识和团队协作精神,能够与客户保持良好的沟通。