岗位职责1. 客户对接方面- 作为公司与客户在质量问题上的主要窗口，负责和客户沟通质量标准、产品规格等相关事宜，确保双方理解一致。- 及时处理客户的质量投诉和反馈，如客户对产品性能、外观等不满，需迅速回应，了解具体问题并安抚客户情绪。2. 质量控制与改进- 参与产品质量先期策划，在产品设计和开发阶段，从客户角度提出质量要求和建议，避免后期出现质量隐患。- 对生产过程进行质量监督和审核，识别潜在质量风险，比如生产线的操作是否符合标准、原材料质量是否合格等。- 收集并分析质量数据，像产品不合格率、客户投诉率等，用于发现质量问题的规律和趋势，推动质量改进措施的制定和实施。3. 供应商管理- 协助采购部门对供应商进行评估，包括对供应商的生产能力、质量管控体系等进行考察，确保原材料和零部件的质量。- 在供应商出现质量问题时，和供应商一起沟通解决，督促供应商采取整改措施。任职要求：1. 大专及以上学历，汽车相关领域的专业背景如车辆工程、机械制造、自动化等优先考虑；2. 需具备2-3年及以上的相关工作经验；3. 精通车辆管理体系IAIF16949，并能熟练运用各类质量管理工具；4. 具备出色的沟通协调能力和分析解决问题的能力；
