职责描述：
1、负责公司项目产品实施及交付工作，包括通过远程协助、现场支持做好产品安装、调试、验收等；
2、做好客户沟通，解答客户关于产品性能和应用的具体问题，提供技术支持和解决方案；
3、收集和分析客户反馈信息，以提升改善产品和服务；
4、熟悉公司产品，分析产品优势及市场推广方向，对销售、用户进行产品及工艺应用培训;
5、负责重要客户的维系，建立良好的客户关系；
6、负责产品的售前支持、技术方案编写、产品介绍及客户问题答疑等；
7、完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1、专科学历，理工科类专业尤佳；
2、有良好的团队意识和交流沟通能力，有一定的沟通能力，主动性强；
3、能熟练阅读英文技术资料,熟练应用OFFICE WORD、EXCEL及PPT；
4、善于沟通、学习、总结、肯钻研，有独立的技术分析能力；
5、适应短期出差。能充分利用业余时间学习产品知识，对新事物充满好奇心。