工作职责:
1、持续跟进客户需求，了解并跟踪客户需求变化，确保信息反馈及时并满足客户预期，促进销售额和客户关系的持续提升；
2、及时响应客户在产品、交期及订单处理中的问题，提供快速解决方案；对客户的特殊需求进行跟进，确保客户体验的高质量和一致性；
3、分析客户订单历史及需求趋势，提前识别可能的增量需求或特殊要求，为生产和库存管理提供参考；
4、客户订单的转化、下发、跟踪、评审、回复客户交期、DPS的跟进，以及发货的跟进管理；
5、订单ERP评审的录入，跟踪交期回复，回签订单、发货、对账、开票、催款等的归档、存档管理；
6、完成领导交代的其他工作。
任职资格:
1、学历要求：本科及以上学历，专业不限，市场营销、英语、理工科相关专业优先；
2、语言要求：英语口语能作为工作语言为佳；
3、工作经验：2年以上相关工作经验；
4、行业背景：行业不限，有本行业或外企相关领域工作经验者优先；
5、专业能力要求：办公软件能力、沟通能力；
6、价值观要求：以客户为中心、诚信正直、认真负责、艰苦奋斗、专注创新、务实合作。