双休 五险一金 补充福利1. 岗位名称:社保业务运营专员(1)岗位内容:- 负责与人事供应商对接,传递社保公积金增减员数据,并跟进处理缴纳异常人员,确保应增尽增、应减尽减;- 负责解答员工关于社保公积金政策的疑问,处理员工社保公积金相关的查询、转移、提取等申请,提升员工满意度。- 负责核算月度社保公积金费用,确保缴费金额正确,并能够根据业务需求,编制各类报表,为业务运营提供数据支持;- 负责收集社保公积金业务相关政策,完成信息整理和解读,并在公司内部产出指引文档(若需),确保业务运营合规;- 上级交予的其他任务或项目性工作。(2)任职要求:- 大专及以上学历,人力资源管理、劳动与社会保障专业优先;- 1-3年工作经验,在企业内部任职过员工服务、SSC,或在乙方公司担任过客户驻场者优先;- 熟悉上海地区(主要)的社保公积金相关政策及申报缴纳流程,如有全国其他省市社保公积金业务运营经验者优先;- 具有良好的沟通协调能力和服务意识、逻辑性强、亲和力佳,能多线程工作并有效处理员工问题。