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技术支持工程师
10-20万/年
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/15发布
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公司信息
上海皓空数码科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
主要职责:
61 与销售团队合作,了解客户需求,提供定制化的解决方案。
61 参与客户会议,提供产品演示和技术讲解,解答客户的技术疑问。
61 准备和提供技术方案文档、配置建议书和报价单。
61 协助销售团队制定销售策略,提供市场趋势和竞争对手分析。
61 与产品管理团队合作,反馈市场和客户反馈,以改进产品。
61 参与产品测试和评估,确保产品满足市场需求。
61 管理客户期望,确保售前过程中的沟通准确无误。
61 协助销售团队处理客户异议,提供必要的技术支持。
61 跟踪销售机会,确保售前活动与销售目标一致。
基本要求:
61 学士学位,电子、计算机科学、工程或相关技术领域。
61 3年以上相关工作经验,有售前支持或技术销售背景者优先。
61 熟悉IT解决方案和技术产品,解决本地硬件设置与软件维护。
61 良好的产品知识和技术理解能力。
61 出色的沟通和演示技巧,能够清晰地向非技术人员解释复杂概念。
61 能够在快节奏和不断变化的环境中工作。
61 强大的解决问题的能力,能够独立工作。
61 出色的组织和时间管理能力,能够同时处理多个项目。
61 熟悉使用办公软件,如Microsoft Office套件。
加分项:
61 有在高压环境下成功管理多个销售机会的经验。
61 熟悉CRM系统,如Salesforce。
61 有项目管理经验,能够管理复杂的售前项目。
61 有技术写作经验,能够创建高质量的技术文档。

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