-作为销售订单管理人员,执行OTC日常交易,以实现满意的客户服务。-领导与监督工厂、物流、第三方服务提供商和业务合作伙伴的合作,以履行业务义务并及时向客户交付产品。-接收、处理和解决客户和销售团队成员的客户请求,例如订单管理-订单输入、状态检查;订单履行——日程安排,临时——产品退货。-执行客户主数据管理和不符合项管理,以满足客户满意度。-配合监控订单的信用状态,并每月向客户提交应收账款对账单,以跟踪付款状态。-协调指定客户账户的活动,主动解决问题并实施解决方案。-准备双周销售报告,分析销售预测/实际销售差距。-处理根据工作期望分配的任何其他职责。要求:学历:本科及以上学历经验:3年以上制造业销售订单管理经验,有SAP系统经验优先技能:Office办公软件熟练操作,英语书面读写良好其他:具备良好的客户服务意识及内外部沟通协调能力工作地点:浦东新区江心沙路,全市有班车接送工作时间:周一到周五,8:30- 17:00