【岗位职责】
1、保证项目如期上线、验收和续费
2、不断挖掘客户需求，给予客户提供针对性的培训服务方案，不断提升客户感知，确保客户服务质量
3、带领所属项目团队开展项目，保持团队人员的稳定和培训服务高效实施
4、擅长策划平台运营活动，定期完成客户培训运营报告与建议，助力客户业务发展
5、为客户提供案例分享，定期总结培训运营亮点。
6、熟悉公司平台各阶段改版功能，及时支持客户业务场景应用。
7、负责客户的续约合同沟通谈判及回款跟进。
【任职要求】
1、大专及以上学历，3-5年培训项目优先，熟悉项目设计、运营、管理、落地；
2、具备良好的学习能力、沟通能力、问题解决能力、项目管理能力；
3、熟练掌握office操作技能，熟练运用思维导图等办公软件；
4、有抱负、积极主动，共赢思维，具有团队协作精神。