我司的主营业务是为客户航司(目前是东航、吉祥为主)的飞机提供无线卫星网络接入服务,确保航班在飞行过程中时刻处于网络可接入并可正常运行使用的状态。因此需要运维保障团队持续提供7*24小时的监控维护工作。一、岗位职责:1、监控并管理机上客舱互联系统状态2、监控办公及业务网络运行状态3、实时对接空中客舱请求,解决旅客上网问题4、参与相关部门会议,汇报运维情况5、协助航司做好重要航班保障工作6、掌握松下CPC Tier1的相关能力7、完成领导布置的其他工作要求二、任职要求1、有较好的逻辑思维能力,沟通能力较强2、能够吃苦耐劳,接受倒班工作的需求3、有较好的团队协作精神和强烈的学习欲望4、有航司客服工作经验或计算机网络运维专业可优先考虑