1. 对用户进行日常的技术支持；（远程及现场）
2. 负责电脑的维护、管理、故障排除等日常工作，确保电脑的正常运作；
3. 负责打印机的维护、管理、故障排除等日常工作；
4. 各类操作系统，通用办公软件技术支持；
5. 负责Outlook等邮箱的设置及管理；
6. 负责日常网络、电话的维护、管理、故障排除等工作；
7. 负责客户处交办的其他相关工作。

任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 具有网络、系统等方面的基础知识，1年以上的Helpdesk相关工作经验；
3. 英语听说读写流利优先；
4. 具有较强的服务意识，能够对客户的需求做出快速响应；
5. 具有独立解决问题的能力，确保客户零投诉；
6. 具有良好的团队精神及较强的沟通能力。