工作职责:
1. 根据每日房态做好每日客房清洁计划；
2. 检查每日可出租房，重点检查每日的VIP房，确保所有房间的清洁标准；
3. 负责检查所有客用区域的地坪、墙面、垃圾投放点的污渍情况并安排清洁；
4. 负责检查所有客用区域设备设施的运转情况，及时上报维修项目；
5. 定期检查工作间的清洁备品充足并做好日常维护和记录；
6. 培训外包客房员工仪表礼仪及相关工作技能知识；
7. 及时与前台、工程、租赁相关员工沟通以确保良好运营状态；
8. 及时向客房经理报告工作状况、客人投诉等情况；
9. 正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求；
10. 认真听取宾客的意见，并及时反馈客人的信息及建议；
11. 完成客房经理安排的其他工作。

任职资格:
1. 高中以上学历；
2. 5年以上四、五星级酒店、中高端公寓客房部工作经验，两年以上客房部主管经验；
3. 熟悉客房打扫、公共区域清洁操作流程；
4. 熟悉客房排房系统；
5. 良好的沟通协调能力；
6. 反应灵活。