工作职责：1. 负责客户的作图指导与咨询工作，洞察客户需求，深入客户业务场景，为客户提供作图解决方案，帮助客户实现提高降本增效的目标；2. 负责客户的全生命周期管理，包括日常答疑、咨询跟进、问题处理、培训提升等工作，提升客户活跃度与满意度；3. 与客户保持良好沟通，结合客户业务流程和产品使用情况，快速判断定位问题所在，解决客户问题，促进续费增购，进行客情维护。任职资格：1. 全日制大专及本科以上学历，2年以上客户成功或售后服务经验，人工智能等计算机类专业优先；2. 具备较强的沟通表达能力、组织协调能力和执行能力，能够高效响应和及时解决客户不同类型的使用问题；3. 具备良好的服务意识和自驱力，对数据敏感，积极主动，有较强的耐心和责任心，能承担较大的工作压力。薪资详情
