工作内容：
负责餐饮服务过程中的接待客人、点餐、上菜、收餐等环节，保持良好的服务态度，确保顾客满意度。
主要职责：
- 接待客户，引导客户入座，并负责协调餐前活动，如提醒客人号位、引导客人至餐台等。
- 根据客户需求，点餐，确保菜品准确无误地传达给 kitchen 和客人。
- 负责回收餐盘、碗碟，清理餐桌，保持餐厅整洁。
- 负责处理顾客投诉，对服务过程中出现的问题及时纠正。
- 保持良好的服务态度，积极主动地与顾客沟通，确保顾客满意度。
- 负责维护餐厅设施的完好，对设备进行日常检查和维护。
职位要求：
- 具备良好的服务意识，具备良好的语言沟通能力，具备良好的团队合作精神。
- 熟悉餐饮服务流程，具有相关的餐饮服务经验。
- 熟练掌握点餐、收餐等餐饮服务技能。
- 具备一定的英语阅读和写作能力，能够阅读和理解相关菜单。
- 具有责任心，能够按照值班表要求，保证按时上下班。