工作内容:负责管理和经营一家奶茶店,确保店铺的运营安全和效率,同时提供优质奶茶和服务给顾客。以下是一些主要职责:- 管理和经营店铺:负责店铺的招募和管理团队,确保员工的工作效率和态度,同时确保店铺的清洁和卫生。- 确保产品和服务质量:监督和检查店铺的奶茶制备和包装过程,确保产品质量和服务内容,积极维护品牌形象。- 管理和维护客户关系:建立和维护与顾客的良好沟通和关系,包括接受和解答顾客的问题,提供优质的售后服务,以及根据顾客需求推荐和调整产品和服务。- 控制成本和利润:制定有效的成本控制计划,确保店铺的盈利能力,同时保持合理的产品和劳动成本。- 推广店铺:通过各种方式,如社交媒体、线上和线下推广活动等,宣传和推广店铺,提高知名度和曝光度。职位要求:- 有一定的奶茶店经营经验,熟悉奶茶制备和包装流程,具备良好的口感和品味意识。- 具有良好的人际交往能力和沟通能力,具备较强的团队领导和协调能力。- 具有较强的责任心和事业心,能够独立思考和决策,并对结果负责。- 具备良好的抗压能力和 其他一切则会迎刃而解,能够处理各种突发情况和紧急事件。- 熟练掌握各种办公软件和表格,如Excel、Word、Google等,能够处理和管理店铺数据。薪酬可采取底薪加绩效、提成等方式。