一、岗位职责1、客户沟通与关系维护:作为公司与客户之间的关键纽带,深入了解客户需求,建立并维护长期稳定、良好的客户关系。定期与客户进行沟通,收集反馈信息,确保客户满意度的提升。协调公司内部资源,针对客户的业务目标和问题,提供及时、有效的解决方案,助力客户业务发展。2、方案制定与展示:根据客户需求和市场动态,独立撰写全面且具有创新性的各类文案。文案内容需逻辑清晰、结构合理,能够准确传达核心信息,并体现出对客户业务的深刻理解。运用 PPT 等工具,将策划方案进行可视化呈现。3、项目执行与跟进:负责项目的执行工作,确保项目按照计划顺利推进。协调各方资源,保证项目各环节的质量和进度。二、任职要求1、本科及以上学历,市场营销、广告学、传媒、商务管理等相关专业优先。2、具有5年以上市场营销、广告、公关等领域的客户管理工作经验,有成功的客户服务案例和项目经验。3、熟悉政务类广告行业市场环境和客户需求特点,具备敏锐的市场洞察力和分析能力。4、熟练掌握 PPT 制作软件(如 Microsoft PowerPoint、WPS 演示等),能够独立完成高质量 PPT 的设计与制作。5、具备扎实的文案撰写能力,能够根据不同的受众和目标,熟练创作各种风格的文案,包括专业严谨的客户方案、生动有趣的广告文案、符合媒体规范的新闻稿等。6、具备出色的沟通协调能力,能够与不同层次的客户和公司内部团队进行有效的沟通与协作。7、拥有较强的抗压能力和问题解决能力,在复杂的工作环境和高强度的工作压力下,能保持冷静,高效解决问题。8、具有良好的团队合作精神,积极主动,责任心强,能够为团队的发展贡献力量。三、福利待遇1、具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金制度。2、完善的社会保险和福利,包括五险一金、带薪年假、节日福利等。3、良好的工作环境和团队氛围,倡导工作与生活的平衡。