工作内容:负责奶茶店日常运营及服务,包括接待顾客、点餐、制作奶茶、解答疑问等。主要职责:- 接待顾客:负责接待顾客,引导顾客点餐,保持良好的服务态度,确保顾客满意度。- 点餐:根据顾客需求,熟练掌握点餐流程,确保顾客正确购买奶茶和其他饮品。- 制作奶茶:制作奶茶,按照配方比例进行调配,确保奶茶口感和品质。- 解答疑问:接待顾客提出的问题,给予准确解答,并确保顾客满意离开。- 保持卫生:负责奶茶店内的清洁和维护,保持良好的卫生环境。- 服务轮换:按照轮换制度,轮流负责接待顾客、点餐、制作奶茶等。职位要求:- 具有良好的服务态度,对奶茶店的工作充满热情。- 具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用收银机等设备。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事合作,确保奶茶店的正常运营。