1.对客户/工程现场反馈的问题进行整理和分析,为设备问题改进和质量保证提供依据;2.工程退件、补件跟踪处理,确认问题并反馈供应商协助提交分析/检测报告3.对设备质量问题进行持续改进。通过数据分析和管理,发现并解决质量问题,提高设备质量和客户满意度;4.协调内部和外部资源,解决客户投诉和问题。确保问题得到及时解决,提高客户/工程现场满意度;5.参与培训和知识分享。提升团队成员的质量意识和技能水平,促进团队成长和发展;6.完成上级领导交待的其他工作事项。职位要求:1.大专或本科以上学历,工程专业或理工类专业;2.3年以上质量管理工作经验或过程审核的经验;3.具备质量管理理论知识,熟悉各种质量认证体系或质量管理规范;4.熟悉品质管理方法,熟练掌握检测技术、掌握质量五大工具、控制计划、QC七大手法的编制和运用;三体系内审员培训或三体系内审员证书;4.良好的英文读写水平,逻辑思维能力强,良好的沟通技巧;抗压能力强、高度的工作热情,良好的团队合作精神。工作地点:上海