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电商平台运营主管/经理
1-1.8万
人 · 大专 · 3-5年工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
培训

红宝石路188号古北SOHO

公司信息
嘉善森茂商业管理有限公司

民营/少于50人

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职位描述
日常运营:包括官微,小红书,抖音等自有以及电商平台店铺商品维护、评论维护、产品优化、库存检查、提升服务等。
营销推广:和营销与设计部门协作产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等。并需要通过各种适配渠道和方式,进行营销推广,以提高品牌知名度和销售额。
数据分析:需要对各平台上的各种数据进行分析和统计,以了解用户行为、商品销售情况等信息,为优化运营策略以及产品设计提供依据。
用户管理:需要对平台上的用户进行管理,包括用户注册、登录、信息管理、订单管理等。同时,还需要对用户的需求和反馈进行及时处理和回复,以提高用户满意度和忠诚度。
客服管理:需要协助对应各平台上的客服进行管理,包括客服培训、客服质量控制、客服效率提升等。
平台运营策略制定:需要制定和执行平台的运营策略,包括促销策略、价格策略、营销策略、用户体验策略等。

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