岗位职责:一.市场调研与分析1.负责收集、整理和分析市场信息,包括行业动态、竞争对手情况、消费者需求等。例如,通过定期查阅行业报告、关注竞争对手的社交媒体账号和官方网站,以及开展消费者问卷调查等方式,获取***手的市场数据。2.监测市场趋势,预测市场变化,为公司的市场策略制定提供数据支持。比如,根据新技术的出现和消费者偏好的转移,判断未来市场的潜在机会和威胁,以便公司提前布局或调整策略。二.营销活动策划与执行1.协助制定并执行公司的营销活动计划。从创意构思、活动主题确定,到活动细节规划,如时间、地点、参与人员等都要精心安排。例如,策划一场新产品发布会,需要考虑场地的选择(是否符合产品定位和目标受众)、活动流程(包括演讲环节、产品展示环节、互动环节等)。2.协调内外部资源,确保活动的顺利开展。这包括与内部的销售部门、产品部门沟通协作,以及与外部的广告公司、活动场地供应商等进行对接。在活动执行过程中,负责现场的组织和管理,保证活动达到预期的效果。3.对营销活动进行效果评估,收集反馈意见,总结经验教训,为后续活动的改进提供参考。比如,通过分析活动的参与人数、销售转化率、客户满意度等指标,评估活动的成功与否,并找出可以优化的环节。三.品牌推广与维护1.参与品牌建设工作,制定品牌推广策略并付诸实践。通过多种渠道进行品牌宣传,如广告投放(线上线下)、公关活动、社交媒体营销等。例如,制作有吸引力的品牌广告,选择在电视、报纸、网站等合适的媒体平台投放;或者策划品牌公关活动,邀请媒体参加,增加品牌曝光度。2.维护品牌形象,监督市场宣传物料的制作和使用,确保其符合品牌规范。包括检查广告文案、海报设计、产品包装等是否准确传达品牌价值观和形象特点。对于不符合品牌要求的内容,及时提出修改意见。3.处理品牌相关的危机事件,及时采取措施降低负面影响。例如,当出现产品质量问题或负面舆论时,迅速制定危机公关方案,通过诚恳的道歉、及时的信息披露和有效的问题解决措施,维护品牌声誉。四.客户关系管理(部分涉及)1.协助建立和维护客户关系管理系统,收集客户信息,对客户进行分类和标签化管理。这有助于公司更好地了解客户需求,提供个性化的服务和营销。例如,记录客户的购买历史、偏好、等信息,根据客户的消费频次和金额划分不同等级的会员,为其提供相应的优惠和服务。2.配合销售部门开展客户拓展工作,通过市场活动挖掘潜在客户,并将有效的客户线索传递给销售团队。例如,在行业展会或线上营销活动中收集潜在客户信息,经过初步筛选后将有价值的线索移交给销售部门跟进。五.渠道拓展与管理(部分涉及)1.寻找和开拓新的市场渠道,包括线上电商平台、线下经销商等。例如,研究新兴的电商渠道,评估其与公司产品的适配性,与平台进行商务洽谈,争取入驻并开展销售合作。2.维护与现有渠道合作伙伴的关系,定期沟通交流,协调合作事宜,确保渠道的畅通和销售业绩的稳定。比如,与线下经销商保持密切联系,了解其销售情况和遇到的问题,提供必要的支持和培训。任职要求:一.教育背景1.一般要求大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先。市场营销专业的课程设置涵盖了市场调研、营销策划、品牌管理等方面的知识,能够为从事市场专员工作提供坚实的理论基础。二.知识技能1.具备扎实的市场营销知识,熟悉市场调研方法和工具,如问卷调查工具)、数据分析软件。能够运用这些工具和方法进行有效的市场调研和数据分析。2.熟练掌握营销活动策划流程和技巧,包括活动创意构思、预算编制、时间管理等。例如,能够熟练使用项目管理软件来规划和跟踪营销活动的进度。3.有良好的文案撰写能力,能够撰写吸引人的广告文案、新闻稿、活动方案等。同时,需要具备基本的设计审美,能够对宣传物料的设计提出合理的建议。4.熟悉各种营销渠道,如社交媒体平台(微信、微博、抖音等)、线下活动渠道等的操作和运营规则。了解如何在不同渠道进行有效的品牌推广和营销活动传播。5.语言通过CET6,英文可作为工作语言为佳。三.工作经验1.一般有 1 - 3 年市场相关工作经验者优先。有工作经验的人员通常对市场工作流程更为熟悉,在市场调研、活动策划等方面积累了一定的实践经验,能够更快地适应新的工作环境并发挥作用。不过,对于优秀的应届毕业生,一些公司也会给予机会,通过培训和实践使其成长为合格的市场专员。四.个人素质1.具有较强的沟通协调能力,能够与不同部门的同事、外部合作伙伴以及客户进行有效的沟通。在活动策划过程中,需要和多个部门协作,良好的沟通可以确保信息准确传达,避免出现误解和延误。2.具备创新思维和敏锐的市场洞察力,能够及时发现市场机会并提出创新性的营销方案。在竞争激烈的市场环境中,创新的营销思路往往能够吸引更多的消费者关注。3.有较强的执行力和团队合作精神,能够按照计划高效地完成工作任务,并且在团队中发挥积极的作用。市场专员通常需要在团队的支持下完成大型营销活动等任务,团队合作能力至关重要。4.具有良好的抗压能力,能够在市场工作的高压环境下(如活动筹备期间的紧张节奏、市场竞争带来的压力等)保持积极的心态,有效地完成工作。