工作内容：
负责接听客服电话，解答用户提出的问题和需求，提供有效的解决方案，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责接听客服电话，并确保电话及时接通，做好记录；
- 针对用户提出的问题和需求，提供正确的解决方案，并确保问题得到有效解决；
- 建立良好的客户关系，对于无法解决的问题，及时转介给主管处理；
- 负责记录客服问题及问题处理结果，并定期反馈给上级；
- 遵守公司的各项管理制度，维护公司的形象及声誉。
职位要求：
- 不限工作经验，有一定的客服经验者优先；
- 具备良好的责任心，对工作认真负责；
- 具备良好的服务态度，喜欢与人打交道，有耐心处理问题；
- 有团队合作精神，能够与同事配合 其他一切则会迎刃而解.