岗位职责:1、提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、售后技术指导等;2、负责整理产品资料及行业应用资料;3、负责公司在线产品线的培训工作,针对终端客户细胞培养相关技术,组织公司各区域代理商进行定期培训,定期开展线上培训及直播课程、不定期进行线下高校讲座;4、协助销售部推广公司产品;5、协助客户解决使用中遇到的问题,对用户反馈的产品使用问题收集、处理、跟踪;6、负责撰写产品的相关技术文档和培训资料;岗位要求:1、生物相关专业本科以上学历,硕士优先,有细胞培养行业相关经验2年以上2、优秀的文字撰写能力,可熟练制作标书、PPT、解决方案等文档;3、沟通能力强、有较强的语言及文字表达能力,工作积极主动;4、学习能力强,能适应高强度、快节奏、多任务并行的工作内容;5、具备两年或以上相关行业经验;