岗位职责：
1、客户异常反馈的对接确认；
2、客户投诉处理，投诉关闭，客诉报告编写；
3、客户端跟线，数据收集；
4、RMA产品确认，沟通；
5、经销商培训，库存出货区分；
6、RMA缩减专案Owner；
7、Support 销售/FAE。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，通信、电子、计算机等相关理工科专业优先；
2、3年以上相关经验，具备芯片行业质量管理经验优先；
3、具备强烈的成就动机，良好的客户服务意识和抗压能力；
4、思维敏捷，具备良好的沟通表达和大客户公关能力；
5、进取心强，具备良好的目标管理和计划落实能力；
6、积极主动，学习能力强，具备良好的团队合作意识；
7、具备良好的英语听说读写能力。