岗位职责：
1、巡视物业辖区公共区域和空置区域的安全及卫生，发现问题能独立解决并汇报上级；
2、维护客户关系，关注物业辖区客户的日常经营情况，妥善处理客户诉求、突发事故和投诉；
3、跟进和监督日常维修和基建工作的进度、质量，确保按质按量完成维修和基建工作；
4、负责物业通知的发布、应收账单的审核下发、收缴工作以及应付费用的手续办理；
5、办理客户相关服务手续和证件及装修手续和证件；
6、负责与各设施设备（如电梯、消防、网络、监控、排污、道闸等）维保单位的对接，确保设施设备处于正常运转状态；
7、协助上级及客服人员完成日常物业综合办公室工作；
8、完成上级和公司交办的其他工作任务。

职位要求：
1、专科以上学历，3年以上物业工作经验；
2、熟悉物业管理行业，具备较强的责任心和团队协作精神；
3、能够熟练操作办公软件；
4、良好的沟通能力和抗压能力，善于处理问题。