工作内容:1.负责访客的接待、登记、工作,认真仔细核实来访人员的身份,检查客人出示证件是否有效,做好访客登记手续;做好各项物品数量清点及统计工作。2.负责整理、摆放前台办公用品和办公设备;负责前台区域的卫生工作。3.热情、礼貌接待来访人员,为访客指引并告知到访楼层位置;耐心聆听客人咨询的问题及要求,并尽量满足客人提出的合理需求。4.对无关或可疑人员应礼貌、婉转的阻挡在外或通知安保部处理。5.负责VIP客户的日常接待、准备、服务工作,要熟知每次接待VIP客人的工作安排和流程,确保服务过程的畅通。6.班前阅读交接班记录,了解当天大厦内各种活动安排,做好随时有接待任务准备。了解有关安全和各种紧急事件处理程序及应急措施。7.熟练掌握大厦内各区域分部图及设施设备情况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的、非保密性的信息查询。8.配合部门做好各项业务技能的培训工作。入职条件:年龄:30岁以下身高:155CM~170CM学历:大专以上学历工作经验:具有一年以上相关前台接待工作经验工作时间:7:30-16:00、9:30-18:00【该职位为新材料研发中心物业项目(新筹开),工作地点位于浦东新区临港新片区中石油上海院研发中心大楼(距离16号线滴水湖站4.5千米左右)】