岗位职责:1、日常事务支持:协助大客户经理处理日常的客户沟通、会议安排、订单跟进、货款催书等工作。2、客户资料管理:维护和整理客户档案,确保信息的准确性和时效性。3、数据分析与报告:协助收集客户需求、市场反馈、销售数据等,提供分析支持和报告。4、订单跟进与协调:协助跟踪大客户订单的生产、交付和售后情况,确保按时按质完成。5、项目协调:在大客户经理的指导下,协助处理相关项目的协调和执行,确保项目的顺利进行。6、客户服务:处理客户的日常咨询和问题反馈,协调内部资源给予及时解决。任职要求:1、经验要求: 3年或以上相关岗位经验,具有客户服务或大客户支持经验者优先。2、技能要求: 良好的沟通协调谈判及关系管理能力,较强的文书写作和数据分析能力。 熟练使用办公软件,能快速掌握客户管理工具。 熟悉低压电器产品及相关技术,有一定的行业背景者优先。3、语言要求:流利的英语表达能力。4、个人素质:工作细心,责任心强,做事有条理,执行力强,具备良好的团队合作精神,能在高压力环境下工作。