工作内容:负责医院渠道转诊的全面管理工作,协助医院领导制定和实施转诊政策,建立良好的转诊机制,提高医院的转诊质量和效率。主要职责:- 负责医院渠道转诊的预约、咨询、投诉等相关工作,建立良好的转诊服务流程;- 组织和指导医院临床医生进行转诊沟通,促进医院与医院之间的业务合作;- 定期对医院转诊流程、制度等进行检查和优化,提高转诊质量和效率;- 参与医院转诊相关数据的收集、整理和报告,为医院的转诊决策提供数据支持;- 协助医院领导开展转诊人员的培训和指导,提高其转诊能力和水平;- 与其他医院进行转诊业务交流和合作,建立良好的合作关系,扩大医院的转诊渠道;- 遵守国家和医院的转诊规范和政策,维护医院的形象和声誉。职位要求:- 具有医学专业背景,5年以上医院渠道转诊管理工作经验;- 不限工作经验,有成功的转诊管理经历者优先考虑;- 熟悉医院转诊流程和转诊政策,具备良好的转诊能力;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他医院进行有效的沟通和合作;- 具有数据分析和报告撰写能力,能够对转诊数据进行分析和优化;- 具有较强的抗压能力和应变能力,能够应对工作中的困难和挑战;- 具备良好的服务态度和医德医风,能够为患者提供良好的医疗服务。