岗位职责:1,监控所负责线路日常物流轨迹数据准确性及更新时效、仓库质检时效和质量;2,以KPI数据为目标统计并分析关键数据;3,高效处理异常问题维护日常运营,提升服务质量;4,关键时间节点前完成数据汇报、费用结算、资料制作等事宜; 5,积极响应项目组其他安排事宜;6,以项目组发展计划及关键结果为导向推进业务进展、优化环节、解决漏洞问题;7,维系与客户/代理的良好关系。任职需求:1,有两年以上相关工作经验;2,英语四级或六级证书;3,熟练使用办公软件;4,熟练读写英文邮件和基本口语交流能力;5,熟悉海外仓/末端配送/跨境物流规则和运作模式;6,有问题分析与解决能力;7,有持续跟进和优化环节的责任意识;8,有WMS TMS系统熟练使用经验者优先。