职位描述为企业客户提供夜间差旅出行所需服务:1.负责预订国际、国内线上和线下机票、火车票、酒店、保险以及机场增值服务需求;2.负责处理国际、国内线上和线下机票、火车票、酒店、保险以及增值服务的退改签服务;3.实时查收Email、微信、QQ、400电话等业务工具,按时回复客户;4.负责管理机票、酒店等供应商报价,选择最优方案报价给客户;5.负责管理日常数据维护,并配合结算财务完成结算数据核对工作。 岗位要求:1、大专及以上学历,3年以上相关工作经验;2、熟练操作ETERM黑屏系统,熟悉相关操作指令,如预订、出票、退改等操作;3、年龄25岁以上; 4、能适应长期上夜班。5、普通话标准,英语听说能力强,口齿清晰。表达能力强,具有良好的服务意识和敬业精神。