工作内容:负责4S店的技术管理工作,包括制定技术发展战略、负责4S店技术人员管理、确保4S店的技术服务顺利高效等。主要职责:- 制定4S店技术发展战略,根据公司整体发展战略和市场需求,调研新技术、新设备,为公司提供技术支持和建议;- 负责4S店人员的招聘、培训、评估和晋升,确保4S店人员的专业能力和服务品质;- 管理和指导4S店的技术服务,包括技术咨询、技术支持、技术培训等,确保4S店的技术服务顺利高效;- 负责制定和执行4S店技术设备的采购、维护和更新计划,确保设备正常运行,降低故障率;- 推动4S店数字化服务,包括但不限于ARP、PDW、DMS等,提高客户满意度;- 定期对4S店的技术服务质量和客户满意度进行评估,并提出改进建议,以不断提高4S店的技术水平和服务品质。职位要求:- 有BYD维修,管理经验者优先;- 具备较强的沟通协调能力和团队合作意识,能够与4S店技术人员和公司其他部门进行有效的沟通;- 具备丰富的市场营销、客户服务和数据分析能力,能够根据市场和数据分析进行决策;- 具备一定的项目管理经验,能够对项目进度和质量进行监督和管理;- 具备良好的职业道德和职业素养,能够遵守公司的规章制度,保持良好的工作态度。