1、负责制定和实施护理院各项工作计划，并监督落实执行；
2、建立和维护良好的医疗安全制度，并确保机构内的安全和卫生;
3、负责处理各类投诉及医疗纠纷，不断提升服务质量，提高客户满意度；
4、对护理院平安运营及入住率负责，不断优化管理体系；
5、制定医疗质量管理、安全管理、风险管理制度，定期组织质量评估和巡查工作；
6、负责各项检查的接待及整改落实工作，保持并提升机构高等级评分；
7、执行集团总部的运营策略，统一管理方针；
8、建立和完善人才梯队建设，有计划有步骤的培养人才，为集团业务发展提供有效的人力资源保障；
9、完成集团总部下达的其它工作任务；

主要职责：

1、具备副高及以上职称，拥有5年以上临床经验，在养老机构工作经验者优先；
2、具备良好的医疗知识和技能，包括医疗计划、患者评估、安全管理和成本控制等方面；
3、具备风险评估及风险防范能力，较强的抗压能力及处理问题的能力；
4、具备良好的领导力和管理能力，能够有效地领导和管理护理院或养老院的能力；
5、 具有良好的人际交往能力和沟通技巧，能够有效地与患者、家属和员工进行沟通和协调。
6、熟练掌握医疗计划、患者评估、安全管理和成本控制等方面的技能；