岗位职责：
1、与客户进行沟通，接收订单，并安排订舱、运输、货物跟踪、报关等事宜。
2、配合客户的需求，安排货物的订舱、运输，并确保货物的顺利交付。
3、负责货物的报关工作，并制作海运单证及其他相关文件。
4、维护客户的需求及跟踪，反馈客户情况，并定期拜访客户，更新客户资料，跟踪潜在客户，以推进业务发展。
5、妥善处理客户投诉纠纷，以及客户关系维护，以确保客户满意度。
6、进行单证及文件的整理、归档，以及在操作系统内创建业务档案，输入业务有关数据。
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历，有相关工作经验；
2、熟练操作办公软件；
3、积极主动，责任心强，做事细心高效，有较强的服务意识及客户沟通能力；
4、良好的团队合作精神，分析、沟通和协调能力,能合理调配自己的时间。