工作职责1.通过商城聊天平台, 与前来咨询的用户进行售前的深度交流。2.通过探寻家装用户的装修需求, 生活和工作背 景, 家庭成员结构及生活方式等, 推荐合适的中央空调配置方案; 3.定期对意向用户进行跟踪, 促成线上订单的成交;并邀约用户体验展厅、门店等线下服务,促成线下签约; 4.学习和掌握公司新产品、新技术以及相关的市场活动,在合适的触点向用户进行推广,让用户产生良好体验; 5.对用户形成有效的管理, 定期进行数据整理和反馈,提供改善建议,提升用户满意度。任职要求 1.学历:大专学历2.打字速度(每分钟 60 字以上)3.家装行业天猫/京东在线销售和客服等行业工作背景优先考虑