工作职责:1、负责官网400电话接听,处理售前、售中、售后的工作;2、负责完成每天的工作以及领导交代的工作内容。岗位要求:1、有电商客服的工作经验;2、头脑灵活、可妥善处理工作中出现的突发情况,提升客户满意度。