岗位职责:1、保证学员按时上课,完成课时消耗目标;2、根据要求完成所带班级学员的电访:1)提醒家长关注教学要求;2)反馈学员学习情况;3)邀请家长参加公开课和学校最新活动; 4)续班电话通知; 5)回访缺勤学员。3、邀约家长参加结业典礼;4、在良好服务的基础上完成续班工作;5、妥善处理学生的抱怨及投诉;6、完成校长安排的其他事项,包括按时参加学校会议及公司安排的培训等。任职要求:1、大专及以上学历;2、喜欢小朋友,有耐心、有责任心;3、自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;4、学习力、应变能力、抗压能力、销售能力强;5、亲和力强、善沟通、协调说服力强;6、具备1年以上相关工作经验,7、热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)。