岗位职责:1、 从邮箱、微信小程序、客户系统等渠道接收客户订单,确保所有订单信息准确无误。2、 客户订单分类,使用ERP系统进行订单录入、跟踪及更新,确保数据的及时性和准确性。3、 沟通物流和仓储部,确保客户订单及时交付,保证客户的满意度。4、 安排客户样品及退换货工作。5、 汇总每日销售订单,协助销售人员处理销售相关单据。6、 完成上级主管安排的其他工作。任职要求- 本科学历,专业不限。- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。- 熟练使用办公软件,熟悉ERP系统操作者优先。- 有客服或相关行业工作经验者优先。- 工作认真细致,具备较强的责任心和抗压能力。- 英语良好者优先考虑。- 能接收周末值班调休。